Comptes Google et Microsoft connectés

Comment gérer et supprimer les données que Mansaria obtient de votre Google Agenda, Gmail ou Outlook.

Ce que vous pouvez connecter

Votre Google Agenda, pour que les visites que vous programmez y apparaissent, et votre boîte Gmail ou Outlook, pour écrire au client depuis sa fiche avec votre propre adresse. Avec Outlook, vous voyez aussi dans la fiche votre correspondance avec ce client. La connexion est facultative : sans elle, Mansaria fonctionne de la même façon.

Ce que nous conservons

• L’adresse de votre compte et, pour Google, son identifiant.
• Les clés d’accès délivrées par Google ou Microsoft, chiffrées par l’application avant d’être enregistrées. Ni la base de données ni ses sauvegardes ne suffisent à les lire.
• Pour chaque visite envoyée dans votre agenda, l’identifiant de l’événement.
• Pour chaque message envoyé depuis une fiche : destinataire, objet, date et auteur, sans le texte.
• Votre correspondance n’est pas conservée : ce que vous voyez d’Outlook dans la fiche est demandé à Microsoft à l’ouverture et n’est pas stocké.

Déconnecter dans Mansaria

• Réglages → Calendrier → « Déconnecter »
• Réglages → E-mail → « Déconnecter la boîte »

À la déconnexion, nous supprimons immédiatement les clés d’accès. Avec Google, nous retirons aussi l’autorisation chez Google. Google la retire pour tout votre compte à la fois — agenda et messagerie —, donc si le même compte reste connecté pour l’autre fonction, nous la conservons tant qu’il l’est et nous vous l’indiquons à l’écran. Avec Microsoft, l’application ne peut pas retirer l’autorisation : faites-le dans votre compte (voir ci-dessous).

Retirer l’accès depuis votre compte

• Google : sur myaccount.google.com/connections, trouvez Mansaria et retirez l’accès. Cela retire à la fois l’agenda et la messagerie.
• Microsoft, compte personnel (Outlook.com, Hotmail) : account.live.com/consent/Manage.
• Microsoft 365, compte professionnel : myapps.microsoft.com. Si l’administrateur de votre organisation a accordé l’autorisation, lui seul peut la retirer.

Si vous retirez l’accès là-bas, la connexion cesse de fonctionner et Mansaria vous propose de vous reconnecter. Cliquez aussi sur « Déconnecter » pour supprimer les clés de notre côté.

Ce qui est déjà dans votre agenda ou votre boîte

Les événements créés et les messages envoyés sont dans votre compte Google ou Microsoft : la déconnexion ne les supprime pas, vous pouvez les supprimer là-bas. La ligne de chaque message envoyé fait partie de la fiche du client de votre agence et est conservée avec elle.

Si vous quittez l’agence ou supprimez votre compte

Quand l’agence vous désactive ou que votre compte est supprimé, vos connexions sont supprimées automatiquement et, avec Google, l’autorisation est retirée. Pour demander la suppression de votre compte : Réglages → Données et documents → « Supprimer le compte ».

Sauvegardes

Les clés supprimées peuvent rester, chiffrées et inutilisées, dans les sauvegardes jusqu’à 30 jours. Si Google ne répond pas au retrait de l’autorisation, nous conservons la clé chiffrée jusqu’à 7 jours uniquement pour réessayer.

En savoir plus

Le détail figure dans la politique de confidentialité. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à info@mansaria.com.