Cuentas de Google y Microsoft conectadas
Cómo gestionar y borrar los datos que Mansaria obtiene de tu Google Calendar, Gmail u Outlook.
Qué puedes conectar
Tu Google Calendar, para que las visitas que programas aparezcan en él, y tu buzón de Gmail o de Outlook, para escribir al cliente desde su ficha con tu propia dirección. Con Outlook, además, ves en la ficha tu correspondencia con ese cliente. Conectar es opcional: sin hacerlo, Mansaria funciona igual.
Qué datos guardamos
- La dirección de tu cuenta y, en Google, su identificador.
- Las claves de acceso que emite Google o Microsoft, cifradas en la aplicación antes de guardarse. Ni la base de datos ni sus copias bastan para leerlas.
- Por cada visita llevada a tu calendario, el identificador del evento.
- Por cada mensaje enviado desde una ficha: destinatario, asunto, fecha y quién lo envió, sin el texto.
- Tu correspondencia no se guarda: lo que ves de Outlook en la ficha se pide a Microsoft al abrirla y no se almacena.
Desconectar desde Mansaria
- Ajustes → Calendario → «Desconectar»
- Ajustes → Correo → «Desconectar el buzón»
Al desconectar borramos al instante las claves de acceso. Con Google, además, retiramos el permiso ante Google. Google lo retira para toda tu cuenta a la vez —calendario y correo—, así que si la misma cuenta sigue conectada para la otra función, lo mantenemos mientras lo esté y te lo indicamos en pantalla. Con Microsoft la aplicación no puede retirar el permiso: hazlo en tu cuenta (ver abajo).
Retirar el acceso desde tu cuenta
- Google: en myaccount.google.com/connections, busca Mansaria y retira el acceso. Esto retira a la vez el calendario y el correo.
- Microsoft, cuenta personal (Outlook.com, Hotmail): account.live.com/consent/Manage.
- Microsoft 365, cuenta de trabajo: myapps.microsoft.com. Si el permiso lo concedió el administrador de tu organización, solo él puede retirarlo.
Si retiras el acceso desde allí, la conexión deja de funcionar y Mansaria te propone volver a conectar. Pulsa también «Desconectar» para borrar las claves de nuestro lado.
Lo que ya está en tu calendario o tu buzón
Los eventos creados y los mensajes enviados están en tu cuenta de Google o de Microsoft: desconectar no los borra, y puedes borrarlos allí. La línea de cada mensaje enviado forma parte de la ficha del cliente de tu agencia y se conserva con ella.
Si dejas la agencia o eliminas tu cuenta
Cuando la agencia te da de baja o se elimina tu cuenta, tus conexiones se borran automáticamente y, con Google, se retira el permiso. Para solicitar la eliminación de tu cuenta: Ajustes → Datos y documentos → «Eliminar la cuenta».
Copias de seguridad
Las claves borradas pueden permanecer, cifradas y sin uso, en las copias de seguridad hasta 30 días. Si Google no responde al retirar el permiso, conservamos la clave cifrada hasta 7 días solo para volver a intentarlo.
Más información
El detalle está en la política de privacidad. Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos, escribe a info@mansaria.com.